Siuntimo politika

Prekių pristatymo taisyklės

1. Šiuo metu prekes pristatome tik Lietuvos Respublikos teritorijoje, išskyrus Kuršių neriją.

2. Pristatymo paslaugas teikia: DPD, LP Express siuntų pristatymo tarnybos. Taikomi įkainiai ir terminai pateikiami žemiau esančioje lentelėje.

Pristatymo būdai	Kainos	Terminai
Kurjeris į namus/biurą	5 EUR	2-3 darbo dienos*
Paštomatas/Paėmimo punktas	3,5 EUR	2-3 darbo dienos*
Nemokamas pristatymas	55 EUR	2-3 darbo dienos*

*Pristatymo terminai yra preliminarūs ir šventiniais laikotarpiais gali būti ilgesni. 

3. Pirkėjas, prekių užsakymo metu pasirinkęs prekių pristatymo paslaugą, įsipareigoja nurodyti tikslią prekių pristatymo vietą.

4. Pardavėjas neatsako už kliento klaidingai pateiktą prekių pristatymo informaciją.

5. Prekės supakuojamos ir išsiunčiamos per 1-2 darbo dienas. Šventiniais laikotarpiais terminai gali būti ilgesni. Išsiuntus siuntą, Pirkėjui el. paštu atsiunčiamas siuntos sekimo numeris. Siuntos statusą galima stebėti siuntą pristatančios siuntų tarnybos svetainėje.

6. Pirkėjas įsipareigoja prekes priimti pats. Jei prekes priims ne Pirkėjas, Pirkėjas privalo nurodyti prekes priimsiančio asmens duomenis, pildydamas užsakymo pristatymo informaciją.

7. Priimant prekes būtina pateikti galiojantį asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą, tam, kad būtų tinkamai identifikuotas Pirkėjas. Jei Pirkėjas prekių pats priimti negali, o prekės pristatytos Pirkėjo nurodytu adresu, Pirkėjas neturi teisės reikšti Pardavėjui pretenzijų dėl prekių pristatymo netinkamam asmeniui.

8. Gavęs siuntą, Pirkėjas yra įsipareigojęs patikrinti siuntos būklę. Jei pakuotė išoriškai pažeista - Pirkėjas privalo nufotografuoti ją dar prie paštomato ar siuntinį pristačiusio kurjerio ir susisiekti su mumis per 24 val.: info@curlsandstories.com, atsiunčiant pažeistos pakuotės nuotraukas. Pirkėjas yra įsipareigojęs įrodyti, kad nuotraukos padarymo laikas ir data sutampa su siuntos atsiėmimo laiku ir data.

9.Pirkėjas sutinka, jog išimtiniais atvejais prekių pristatymas gali vėluoti dėl nenumatytų, nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių. Tokiu atveju Pardavėjas įsipareigoja nedelsiant susisiekti su Pirkėju ir suderinti prekių pateikimo sąlygas.

10. Visais atvejais Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už prekių pristatymo terminų pažeidimą, jeigu prekės Pirkėjui nėra pateikiamos arba pateikiamos ne laiku dėl Pirkėjo kaltės arba dėl nuo Pirkėjo priklausančių aplinkybių.

11. Jei klientas nespėja atsiimti siuntos iš paštomato pagal siuntų pristatymo tarnybos nurodytą terminą, ji yra grąžinima siuntėjui. Jei klientas nori, kad siunta būtų pakartotinai išsiųsta, jis/ji turi apmokėti papildomo siuntimo ir grąžinimo kaštus.

12. Pardavėjas pasilieka teisę bet kada pakeisti nurodytus Prekių pristatymo įkainius ir pristatymo terminus.